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新益為6S咨詢公司概述:一、 我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)華為?
1.華為取得了令人震撼的成功。30年前,華為只有6名員工、20000元注冊(cè)資金;30年后的今天,華為年銷售額達(dá)到6036億,在印度、美國(guó)、瑞典、俄羅斯以及中國(guó)的北京、上海、南京等地設(shè)立了研究所。一舉成為中國(guó)最具影響力的通信設(shè)備制造廠商。即使是在世界通信巨頭思科,都將其列為最具威脅的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這些值得我們學(xué)習(xí)。
華為型班組建設(shè)
2.華為的自主創(chuàng)新精神值得敬佩。在華為,這種根本性因素就是自主創(chuàng)新,華為的巨大成功其實(shí)就是創(chuàng)新精神的成功。彼得•德魯克曾指出的:“創(chuàng)新的成功不取決于它的新穎度,它的科學(xué)內(nèi)涵和它的靈巧性,而取決于它在市場(chǎng)上的成功”,華為以它在市場(chǎng)上的巨大成功,驗(yàn)證這一論述。因此,研究和剖析華為的企業(yè)創(chuàng)新管理特別是班組建設(shè)中的創(chuàng)新管理,無(wú)疑可以折射出中國(guó)企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的路標(biāo)。
二、 走進(jìn)華為學(xué)思路
我們向華為學(xué)習(xí)什么?
艱苦奮斗、狼性文化、低調(diào)務(wù)實(shí)、時(shí)時(shí)刻刻的危機(jī)意識(shí)是華為文化的靈魂,而愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民則是華為文化的根基,從新員工抓起、重視新員工的文化培訓(xùn)則是其文化得以延續(xù)和繼承的根本保證。
華為倡導(dǎo)提高思想和認(rèn)識(shí),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷地超越自我,其別具特色的“床墊文化”,被一代又一代的華為人所傳承。
“狼性管理”,這象征著一種拼搏的精神,是華為攻克難關(guān)、創(chuàng)造輝煌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。它體現(xiàn)在以下三方面:對(duì)市場(chǎng)十分敏感,能判斷清楚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向;工作精神頑強(qiáng),意志堅(jiān)定,永不言??;有很強(qiáng)的責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)。(注:狼有三種特性:其一,有良好的嗅覺(jué);其二,反應(yīng)敏捷;其三,發(fā)現(xiàn)獵物集體攻擊)
“華為不因外界的評(píng)論、猜疑、質(zhì)疑而改變自己,華為就是踏踏實(shí)實(shí)做好自己的事”。 對(duì)于外界的聲音,華為保持了一貫的低調(diào)風(fēng)格。而對(duì)于內(nèi)部管理,華為更是強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí),踏實(shí)做事。華為在成功面前敢于檢討自己的不足,虛心向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),不斷完善自己,正是這種危機(jī)意識(shí)促成了華為今天的成功。
“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民”的思想在華為深入人心。任正非認(rèn)為沒(méi)有祖國(guó)的強(qiáng)盛,華為就不可能走向世界,員工們只有充滿愛(ài)國(guó)熱情,才能在跨國(guó)巨頭的擠壓下謀得發(fā)展。因此,他經(jīng)常向員工灌輸愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民的思想,使員工們有種榮譽(yù)感和責(zé)任感,認(rèn)為努力工作不僅是在為公司做貢獻(xiàn),還是在為祖國(guó)增光添彩。
華為精神:(1)吃苦耐勞精神(2)敬業(yè)精神(3)艱苦奮斗精神
華為特色:狼性文化、墊子文化、不穿紅舞鞋、文化洗腦
華為五招:第一招:塑造"狼性"與"做實(shí)"企業(yè)文化;第二招:選擇良才;第三招:魔鬼培訓(xùn);第四招:制度化用人;第五招:有效激勵(lì)。
華為型班組建設(shè)關(guān)鍵詞:班組制度、班組文化(狼性精神)、班組思想、班組培訓(xùn)、班組創(chuàng)新、班組競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)(物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì))
學(xué)習(xí)華為的文化、精神和特色,結(jié)合盛隆公司企業(yè)自身的特點(diǎn),以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為核心,以提高班組管理水平及班組成員素質(zhì)為重點(diǎn),強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),打造出一流的執(zhí)行力的高效團(tuán)隊(duì),全面提升班組管理水平,注重提高班組成員素質(zhì),切實(shí)抓好班組安全生產(chǎn),完善班組民主管理,加強(qiáng)班組思想工作,打造一流員工隊(duì)伍,展示企業(yè)良好形象。
三、 跳出華為樹(shù)特色:
(一)、成立華為型班組建設(shè)活動(dòng)小組
組長(zhǎng):XXX
副組長(zhǎng): XXX
成員:XXX
1、建設(shè)宗旨:維修班結(jié)合自身實(shí)際,以華為型班組建設(shè)為中心,讓班組管理做的內(nèi)容與形式有機(jī)結(jié)合。以規(guī)范管理為導(dǎo)向。健全完善基礎(chǔ)管理制度,流程清晰,明確責(zé)任,健全管理模式,做到“人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程有痕跡、績(jī)效有考核、 改進(jìn)有保障”(六有管理),將班組建設(shè)推向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
2、班組思想建設(shè)核心:發(fā)揚(yáng)“狼性文化”,組建一批有血性、素質(zhì)過(guò)硬的班組團(tuán)隊(duì):
(1) 發(fā)揚(yáng)“狼貪精神”對(duì)工作和事業(yè)孜孜不倦地追求。
(2) 發(fā)揚(yáng)“狼殘精神”對(duì)工作中的困難,毫不留情地攻克之。
(3) 發(fā)揚(yáng)“狼野精神”突發(fā)野勁,在工作的道路上奮力拼搏。
(4) 發(fā)揚(yáng)“狼暴精神”在完成任務(wù)的過(guò)程中,對(duì)一切困難不心慈手軟,努力攻克。只為成功找方法,不為失敗找借口
(5) 發(fā)揚(yáng)“狼性目標(biāo)精神”在工作確定目標(biāo)后,鍥而不舍,不達(dá)目的決不罷休。
(6) 發(fā)揚(yáng)“狼紀(jì)精神”加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遵章操作,對(duì)接到的命令不推諉,不打折扣去完成。
(7) 發(fā)揚(yáng)“狼智精神”拿智慧方法充分運(yùn)用到工作上,而不是用在歪門邪道上。
(8) 發(fā)揚(yáng)“狼性自我獻(xiàn)身精神”對(duì)困難要勇于克服,對(duì)工作要有奉獻(xiàn)精神。
(9) 發(fā)揚(yáng)“狼性團(tuán)隊(duì)精神”互助合作,配合協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)一致去將任務(wù)完成,追求利益的最大化。
(二)、盛隆特色的華為型班組建設(shè)具體工作
1、班組基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè):根據(jù)崗位需要,配備合適的基礎(chǔ)辦公設(shè)施。
配置文件櫥、電腦投影設(shè)備、制作各類牌板營(yíng)造出盛隆特色華為型班組的氛圍。
2、強(qiáng)化制度建設(shè),嚴(yán)抓考核落實(shí)
1)強(qiáng)化制度建設(shè):班長(zhǎng)和班組安全員崗位職責(zé)上墻,權(quán)責(zé)清晰,每人各司其職,人人都管事,事事有人管。
班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)本工段職工的
2、認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,堅(jiān)決制止各種違章現(xiàn)象。
3、重視班組安全建設(shè),注意發(fā)揮班組長(zhǎng)、安全員和工會(huì)小組長(zhǎng)的作用。
4、發(fā)生重傷、死亡事故后,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),立即上報(bào),積極組織搶救,參加事故調(diào)查,提出防范措施并認(rèn)真落實(shí)。
5、對(duì)事故責(zé)任者認(rèn)真進(jìn)行教育,堅(jiān)持執(zhí)行事故處理決定。
6、保證個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的正確使用。
安全員崗位職責(zé)
1、協(xié)助班組長(zhǎng)做好本班組的安全工作。受車間安全員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助班組長(zhǎng)做好班前安全布置、班中安全檢查、班后安全工作總結(jié)。
2、 組織開(kāi)展本班組各種安全活動(dòng),認(rèn)真做好安全活動(dòng)日記錄,提出改進(jìn)安全工作的意見(jiàn)和建議。
3 、對(duì)新工人進(jìn)行崗位安全教育。
4 、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)違章作業(yè)有權(quán)制止,并及時(shí)報(bào)告。
5、 檢查督促本班組人員合理使用勞保用品和防護(hù)用品、消防。
6 、發(fā)生事故時(shí)要及時(shí)了解情況,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2)編制《安全技術(shù)操作規(guī)程》
編制覆蓋班組要求的《安全技術(shù)操作規(guī)程》,手冊(cè)應(yīng)至少包含各種目錄清單和責(zé)任分工表等,體現(xiàn)本班組人、事、物的全過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化管理。內(nèi)容可涵蓋各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)等,手冊(cè)編印簡(jiǎn)潔、系統(tǒng)、全面,有創(chuàng)新,受控管理,隨工作類型、工藝要求等變化及時(shí)更新。
通過(guò)系統(tǒng)的匯編,發(fā)現(xiàn)缺少的以及不規(guī)范的制度,進(jìn)而進(jìn)行業(yè)務(wù)管理制度的整理;完整的制度匯編手冊(cè)可以幫助員工很快的了解業(yè)務(wù)操作規(guī)范等制度信息,指導(dǎo)員工更好的工作。
3)結(jié)合工作實(shí)際,根據(jù)崗位職責(zé),將考核細(xì)則清晰化。“工作狀態(tài)”、“執(zhí)行力”、“專業(yè)技能”三個(gè)指數(shù)作為個(gè)人工作的綜合評(píng)定指數(shù);將設(shè)備管理、設(shè)備巡檢、隱患排查情況、早會(huì)落實(shí)等考核細(xì)則做成一個(gè)內(nèi)容詳實(shí)、標(biāo)識(shí)清晰的考核數(shù)據(jù)匯總表,每半月一匯總一公布,每月月底根據(jù)匯總情況落實(shí)獎(jiǎng)金分配。
各項(xiàng)考核執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):
1) 設(shè)備管理:堅(jiān)持每人1條反饋考核,每周班組內(nèi)必須有1項(xiàng)考核。
2) 設(shè)備巡檢:每班至少巡檢2次,每次巡檢時(shí)間不得低于30分鐘。
3) 隱患排查情況:根據(jù)公司雙體系建設(shè)要求,每組每周不低于3條隱患,每組每月累計(jì)查出隱患不少于15條。
4) 早會(huì)落實(shí)閉合:表述無(wú)歧義,閉合人對(duì)閉合質(zhì)量負(fù)責(zé)。
5) 工作創(chuàng)新:注重一線調(diào)研,加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)勤于思考,善于總結(jié)。
6) 制作報(bào)表:各項(xiàng)報(bào)表臺(tái)賬數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,記錄工整。
7) 應(yīng)急工作:各項(xiàng)應(yīng)急工作班組明確責(zé)任人員,做到事前有預(yù)案、事后有總結(jié)。突發(fā)事件發(fā)生后應(yīng)急而不亂,保持通訊暢通,下情上報(bào)及時(shí)、上情下達(dá)明確。
每月根據(jù)考核總體情況評(píng)選出一個(gè)“優(yōu)秀小組”和“先進(jìn)個(gè)人”,在周二的內(nèi)部學(xué)習(xí)會(huì)議上予以評(píng)選公布。
1、班組推行7S管理
班組全面推行了7S活動(dòng)管理,即“整理”(Seiri)、“整頓”(Seiton)、“清掃”(Seiso)、“清潔”(Seikeetsu)、“素養(yǎng)”(Shitsuke)、“安全”(Safety)、“節(jié)約”(Saving)人人掌握7S含義和要求,有推行7S的具體措施,措施實(shí)施有效,管理分工到人,無(wú)死角。
制訂保持工作現(xiàn)場(chǎng)7S效果的規(guī)定,將7S內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、習(xí)慣化。 堅(jiān)持好“定置管理”,使人流、物流、信息流暢通有序,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔,文明生產(chǎn);
增設(shè)應(yīng)急安全器材存放處:將配備的對(duì)講機(jī)、應(yīng)急操作制度文件、滅火器等集中管理,放置在醒目之處增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。對(duì)講機(jī)、應(yīng)急操作制度文件等可以放置在文件櫥單獨(dú)的一層,分門別類標(biāo)識(shí)清晰,責(zé)任明確到班組個(gè)人。切實(shí)執(zhí)行整理、整頓、清掃、清潔等重要環(huán)節(jié),做到學(xué)習(xí)資料、各類臺(tái)賬記錄等物資擺放整潔、有序、合理,減少取得有用物品的時(shí)間,防止物品丟失,提高工作效率保證到處都干凈整潔,員工心情舒暢。
2、增加溫情因素,融入情商式管理
營(yíng)造溫馨和諧的家庭化工作環(huán)境。著眼于建設(shè)融洽、和諧、奮進(jìn)的親情文化,通過(guò)收集職工“全家福”及班組成員照片。并在照片下面配上溫馨文字,走進(jìn)班組,仿佛走進(jìn)一個(gè)溫馨的家。用濃厚的親情氛圍感染每位職工,讓每個(gè)人都融入班組這個(gè)大家庭,共同承擔(dān)大家庭的職責(zé)和義務(wù)。
3、學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建
(1)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容。堅(jiān)持好每周二集體學(xué)習(xí)的良好傳統(tǒng),班組和個(gè)人制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,有針對(duì)性地確定學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)習(xí)記錄完整。領(lǐng)會(huì)上級(jí)的精神、指示,并付諸實(shí)施。
(2)創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,活化學(xué)習(xí)方法。結(jié)合班組實(shí)際采取互動(dòng)式、教授式、解說(shuō)式、觀摩式等多種方法,將集體學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。班組長(zhǎng)要率先垂范,以身作則,帶動(dòng)班組成員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能,做到“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”。
(3)突出創(chuàng)新意識(shí),注重學(xué)習(xí)效果。認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)、新工藝、新技能,做到學(xué)以致用。圍繞生產(chǎn)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和難題,將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用在管理創(chuàng)新、技術(shù)革新、合理化建議等活動(dòng)中,并取得顯著成效。
(4)創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件,搭建交流平臺(tái)。結(jié)合崗位要求,配備有較強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性的書籍、報(bào)刊等學(xué)習(xí)資料,建立符合崗位特點(diǎn)的學(xué)習(xí)園地、練兵場(chǎng)所,為員工提供便利的學(xué)習(xí)條件。通過(guò)舉辦技術(shù)論壇,交流學(xué)習(xí)心得,選樹(shù)技術(shù)能手,形成學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、互助互學(xué)、共同提高的良好氛圍。
實(shí)踐舉例:(以下圖片取材于同行,班組建設(shè)比較規(guī)范,可以直接借鑒)
A、申請(qǐng)一個(gè)文件櫥:內(nèi)涵“煉焦學(xué)、煤化學(xué)、甲醇工藝學(xué)、化產(chǎn)工藝學(xué)、華為管理學(xué)”等等的專業(yè)書籍。文件柜內(nèi)可放置最新版的操作規(guī)程,各班組的學(xué)習(xí)記錄本,各班組每人至少一本學(xué)習(xí)書籍,也可以大家一起商議上報(bào)學(xué)習(xí)資料。本單位機(jī)動(dòng)車間文件櫥里就有不少管理類書籍。
B、安全教育培訓(xùn)
1) 結(jié)合班組的生產(chǎn)特點(diǎn)、作業(yè)環(huán)境、危險(xiǎn)區(qū)域、設(shè)備狀況、消防設(shè)施等。重點(diǎn)介紹高溫、高壓、易燃易爆、有毒有害、腐蝕、高空作業(yè)等方面可能導(dǎo)致發(fā)生事故的危險(xiǎn)因素,交待本班組容易出事故的部位和典型事故案例的剖析。2) 講解本工種的安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任,重點(diǎn)講思想上應(yīng)時(shí)刻重視安全生產(chǎn),自覺(jué)遵守安全操作規(guī)程,不違章作業(yè);愛(ài)護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備和工具;介紹各種安全活動(dòng)以及作業(yè)環(huán)境的安全檢查和交接班制度。告訴員工出了事故或發(fā)現(xiàn)了事故隱患,應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),采取措施。
3) 講解如何正確使用愛(ài)護(hù)勞動(dòng)保護(hù)用品和文明生產(chǎn)的要求。要強(qiáng)調(diào)設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)注意安全,進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)和登高作業(yè),必須戴好安全帽、系好安全帶,工作場(chǎng)地要整潔,道路要暢通,物件堆放要整齊等。4) 實(shí)行安全操作示范。組織重視安全、技術(shù)熟練、富有經(jīng)驗(yàn)的老職工進(jìn)行安全操作示范,邊示范、邊講解,重點(diǎn)講安全操作要領(lǐng),說(shuō)明怎樣操作是危險(xiǎn)的,怎樣操作是安全的,不遵守操作規(guī)程將會(huì)造成的嚴(yán)重后果。
5) 整理的電子文稿要求圖文并茂,不能僅僅是文字信息,當(dāng)積累到一定程度的文檔資料后可以集中進(jìn)行打印成書,形成有本部門有特色的學(xué)習(xí)資料。
4、重“創(chuàng)新”,助力工作質(zhì)效提升
打破以往累倒個(gè)別人,大家共享福的“大鍋飯”格局,建立人人有創(chuàng)新、時(shí)時(shí)有創(chuàng)新、事事有創(chuàng)新的創(chuàng)新制度,爭(zhēng)取做到每人每季度有一條創(chuàng)新提案;爭(zhēng)取全個(gè)班組每年申報(bào)一個(gè)創(chuàng)新成果。
一是重工作方法創(chuàng)新。積極探索綜合工作內(nèi)涵,開(kāi)創(chuàng)“前瞻式”工作方法創(chuàng)新探索模式,最低要求是每個(gè)人每?jī)蓚€(gè)月要有一條改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的建議或創(chuàng)新點(diǎn)。
二是重科技成果創(chuàng)新。充分發(fā)揮每一位職工的主觀能動(dòng)性,激發(fā)潛能,號(hào)召并引領(lǐng)大家集思廣益,認(rèn)真開(kāi)展專利、QC成果(QC是英文QUALITYCONTROL的縮寫, 為“質(zhì)量控制”之意)、科技創(chuàng)新成果申報(bào)工作。積極借鑒同行業(yè)其他公司優(yōu)秀成果,加以推廣應(yīng)用,大大提高工作效率。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng);
為企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)一套由內(nèi)到外的形象升級(jí),外觀視覺(jué)價(jià)值體現(xiàn)、內(nèi)在的管理內(nèi)涵體現(xiàn);
全員參與設(shè)備管理高產(chǎn)出和低成本運(yùn)營(yíng),提升設(shè)備管理能力,維護(hù)能力,提高效率
構(gòu)建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評(píng)價(jià)、人才育成、持續(xù)改善、績(jī)效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤(rùn),讓管理更系統(tǒng)科學(xué),執(zhí)行力更強(qiáng)
對(duì)工廠的各個(gè)組成部分進(jìn)行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等