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生產(chǎn)、辦公現(xiàn)場管理如何,體現(xiàn)了一個單位文明生產(chǎn)程度和管理水平,隨著辦公自動化和生產(chǎn)作業(yè)機械化程度的不斷提高,抓好生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公場所文明管理就顯得十分重要。
生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公場所管理工作是一個量大面廣、綜合性強的一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作,它作為企業(yè)管理這個大系統(tǒng)的主要的子系統(tǒng),既包括生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公場所的組織管理工作,又包括現(xiàn)場的各項專業(yè)管理落實工作。它的主要任務(wù)是合理的組織現(xiàn)場的各種生產(chǎn)要素,使之有效地結(jié)合成一個有機的生產(chǎn)系統(tǒng),并處于一個良好的運行狀態(tài)。如果把現(xiàn)場管理僅僅理解為做到一些要求的簡單的組合與羅列是很不全面的。
5S咨詢公司認(rèn)為所謂5S活動就是指整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Srikeetsu)、素養(yǎng)(Shitsuke),由于這五個詞語中羅馬拼音中的第一個開頭字母都是“S”,故簡稱5S。它主要是通過對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素(主要指物)所出狀態(tài)進行整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。
5S質(zhì)量管理
一、5S質(zhì)量管理與職業(yè)教育對接
5S質(zhì)量管理起源于日本,是日本工業(yè)大發(fā)展時期的產(chǎn)物,旨在在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、材料等生產(chǎn)要素進行有效管理,是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ),能夠顯著提升生產(chǎn)效率、保障產(chǎn)品品質(zhì)以及創(chuàng)建良好的企業(yè)文化,是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高、行銷全球的成功之處。
我國的職業(yè)教育于2003年之后發(fā)展壯大,在中國教育中占有重要地位。隨著教育由精英化向大眾化轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)了教育需求與市場供給失衡等一系列矛盾,大學(xué)生就業(yè)難等社會問題日漸凸顯。溫家寶曾特別強調(diào):“中國特色的職業(yè)教育,必須著力培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的高素質(zhì)勞動者和技能型人才,必須實行靈活多樣的人才培養(yǎng)模式,形成完備的現(xiàn)代職業(yè)教育體系”。在職業(yè)教育中引入5S質(zhì)量管理模式,提升現(xiàn)有職業(yè)人才培養(yǎng)能力,對于更好地為地方經(jīng)濟服務(wù)具有重要的意義。職業(yè)教育中引入5S質(zhì)量管理,不是表面要求師生做好清潔衛(wèi)生,而是通過引入5S質(zhì)量管理的理念,提高教師及學(xué)生的思想素養(yǎng),養(yǎng)成良好習(xí)慣 ,使我國職業(yè)教育整體水平大幅提高,培養(yǎng)“德育首位,能力本位,文體品位”三位一體的高素質(zhì)技能型人才。
5S是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)和素養(yǎng)(Shit-Suke)這5個詞的縮寫。下面對這5個詞在職業(yè)教育中的內(nèi)涵分別做詳細闡述。
1.整理(Seiri)
整理是指對工作場所的物品進行分類處理,對工作有用的留下,反之棄之。為保持工作環(huán)境的整潔創(chuàng)造條件,避免閑雜物品占用場地,影響環(huán)境美觀和工作效率,將混亂狀態(tài)變成井然有序狀態(tài)。整理是5S活動的基礎(chǔ),這一步直接影響著整個5S活動的成效。應(yīng)用于職業(yè)教育中來看,教師應(yīng)該保持辦公室物品的整潔有序,除了給教師本身帶來良好的工作環(huán)境之外,在學(xué)生中也可以起到表率作用;而學(xué)生應(yīng)該將教室的課桌椅擺放整齊,課桌物品排列有序,宿舍內(nèi)物品統(tǒng)一擺放,實訓(xùn)場地物品及工具整理統(tǒng)一。整理之后在教學(xué)現(xiàn)場只看到與本課題相關(guān)的放在適當(dāng)位置的儀器和設(shè)備,現(xiàn)場通道暢通,教學(xué)作業(yè)空間足夠,避免作業(yè)區(qū)相互干涉。危險區(qū)要安置明確標(biāo)識,潛在危險區(qū)要有警示標(biāo)志,保障師生教學(xué)安全。
2.整頓(Seiton)
整頓是指對工作場所進行合理規(guī)劃,將設(shè)備按照美觀、實用的原則擺放,保持通道暢通。各類物品根據(jù)其對工作的重要性按一定規(guī)則定制擺放整齊,并加以標(biāo)識,方便使用,在30秒內(nèi)找到要找的東西,即使丟失或者損壞也能馬上發(fā)現(xiàn),迅速取出,立即使用,始終處于時間節(jié)約的狀態(tài)。學(xué)生在實習(xí)車間中,要求將本次學(xué)習(xí)所需的儀器、設(shè)備等擺放到規(guī)定的位置,實行定點放置,專人負責(zé)。各種工具按類別放置到相應(yīng)的工具箱中,規(guī)定其放置方法,進行標(biāo)識。實習(xí)材料要清點清楚,廢料放在廢料箱中。教師在上課前要備好教材和教具,按照優(yōu)先次序和使用頻率擺放在辦公室里。另外教師必須要保持辦公室過道通暢,避免人多擁堵或出現(xiàn)緊急狀態(tài)時難以應(yīng)對。
3.清掃(Seiso)
清掃是指讓工作崗位干凈整潔,設(shè)備保養(yǎng)完好,創(chuàng)造一個干凈明亮的環(huán)境。清掃的對象包括實物比如地板、天花板、墻壁、工具架、機器等,也包括學(xué)生的思想空間。對于實物的清掃,如果到位了,一顆螺絲掉在地上也可馬上發(fā)現(xiàn)。設(shè)備的異常情況不會出現(xiàn)在使用中,而是在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決。每天教學(xué)課程結(jié)束后,學(xué)生要按照老師事先的分組和安排對現(xiàn)場進行徹底清掃,做到無亂堆亂放,并且要檢查設(shè)備是否正常運行,清點教具并做好記錄工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問題要及時上報。在思想方面,教師在發(fā)現(xiàn)學(xué)生有思想情緒不穩(wěn)定的時候要及時做好“清掃工作”,多與學(xué)生溝通談心,也可通過詢問與該學(xué)生關(guān)系親密的人群來進一步了解問題的根源。 盡可能在情況惡化之前將學(xué)生的“思想垃圾”清掃出去,輸入“新鮮空氣”,保持學(xué)生心理健康。
4.清潔(Seikeetsu)
清潔是指將整理、整頓、清掃進行到底,并使之成為一種制度和習(xí)慣。整理、整頓之后,暫時不用、不常用的物品整理存放,無用的物品則廢棄處理,給老師辦公室及學(xué)生校園營造一個整潔的環(huán)境。而在教師及學(xué)生的思想上,除了經(jīng)常性的自我反思之外,學(xué)校也可以開展一些扶正思想、減輕不必要壓力的活動。
5.素養(yǎng)(Shit-Suke)
素養(yǎng)是指對職工儀容、行為和素質(zhì)的要求,要求注重形象,行為規(guī)范,舉止得體,談吐文明,遵守紀(jì)律,有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。堅持上述4S活動,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,最終提升人的品質(zhì),培養(yǎng)每個人對所有事特別是小事要認(rèn)真負責(zé)的好習(xí)慣是5S的最高境界。學(xué)校通過強制規(guī)范學(xué)生,培養(yǎng)他們良好的個人修養(yǎng)和職業(yè)道德,約束自己的行為,并形成習(xí)慣。另一方面通過教學(xué)中的規(guī)范和學(xué)習(xí),提高學(xué)生對實踐技能的興趣,激發(fā)每個學(xué)生的潛能,培養(yǎng)他們的開拓創(chuàng)新能力。利用豐富多彩的評比和技能競賽等活動,培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識和團隊精神。作為教師,要更加注意為人師表,在學(xué)生面前樹立良好的老師形象;作為學(xué)生,要以積極榜樣為目標(biāo),注重文化修養(yǎng),提升自己的綜合素質(zhì)。
二、將5S質(zhì)量管理融入職業(yè)教育的意義
1.創(chuàng)造整潔有序、舒適安全的教學(xué)環(huán)境,提高教學(xué)
效率
清掃整理能使教學(xué)環(huán)境寬敞明亮,通道暢通,現(xiàn)場標(biāo)識清晰、物品擺放井然有序。尤其在車間環(huán)境中教學(xué)時,能夠及時地查找和處理隱患,保證操作的規(guī)范和安全。教學(xué)實踐表明,在教學(xué)過程中實施5S管理,能使教學(xué)現(xiàn)場雜物冗余等問題得到有效控制,提高了教學(xué)效率,同時大大減少了設(shè)備的維護消耗。5S管理要求設(shè)備在使用后及時進行清潔維護,嚴(yán)格地按照維護保養(yǎng)計劃進行維護保養(yǎng)并記錄,隨時進行檢查督導(dǎo)。這樣使得設(shè)備得到了合理使用、維護和保養(yǎng),減少了教學(xué)成本的支出。 2.有助于教師整體素質(zhì)的提高
從內(nèi)外兩個方面可以評判一個教師的素質(zhì):內(nèi)為文明意識,外為在工作和生活中的日常行為舉止和習(xí)慣。5S質(zhì)量管理模式可以改換教師的精神面貌,培養(yǎng)以身作則的工作態(tài)度。目前教師隊伍中存在著這樣一些問題:對公共財物的愛惜意識淡薄,公物浪費嚴(yán)重,比如辦公室里屢見不鮮的打印出錯的廢棄紙張。還有,教師團隊的組織紀(jì)律性不強,比如在學(xué)習(xí)開會時交頭接耳。如果教師在要求學(xué)生遵守課堂紀(jì)律的同時自己卻欠缺紀(jì)律意識,勢必會引起學(xué)生的“另眼相看”。5S質(zhì)量管理的理念重在培育員工的個人品性和個人素質(zhì),來提升整個企業(yè)團隊的形成。實踐證明在“5S”活動中,通過讓教師做好整理、整頓工作,能夠潛移默化地改變他們的思想,使其養(yǎng)成良好的習(xí)慣,變成一個有高尚情操的優(yōu)秀教師。
3.有利于職業(yè)教育和企業(yè)需求對接
企業(yè)文化和校園文化都是圍繞著“管理”與“氛圍”,強調(diào)勤奮奮斗、愛崗敬業(yè)、凝聚力和向心力。市場經(jīng)濟條件下的競爭非常激烈,那么如何充分調(diào)動員工的勞動積極性、工作主動性和創(chuàng)造性就顯得十分重要。企業(yè)文化是一種組織文化,組織內(nèi)部內(nèi)化精神氣質(zhì)、價值觀和職業(yè)態(tài)度。而5S管理活動傳達的就是這樣一種文化理念:整潔、雅致、和諧;人際互信、秩序共守、精益求精?,F(xiàn)代人在競爭激烈的社會中應(yīng)具備的這些素養(yǎng),是職業(yè)學(xué)校教育的重要任務(wù),所以在教學(xué)中特別是在實踐性環(huán)節(jié)教學(xué)中,融入5S質(zhì)量管理模式,是職業(yè)教育發(fā)展的必然選擇。
4.提高學(xué)生整體素養(yǎng),培養(yǎng)三位一體人才
在職業(yè)教育中融入5S質(zhì)量管理的思想,可以使學(xué)生樹立5S的管理意識,利于清除學(xué)生中普遍存在的不良現(xiàn)象,幫助學(xué)生形成做事認(rèn)真負責(zé)的好作風(fēng),養(yǎng)成尊師重道,遵紀(jì)守法的好習(xí)慣,從而最終為學(xué)生適應(yīng)社會打下良好基礎(chǔ)。目前學(xué)生存在的主要問題有:以自我為中心,缺乏合作意識和集體主義精神。由于現(xiàn)在多數(shù)學(xué)生都是獨生子女,因此我行我素已經(jīng)成了習(xí)慣,難以適應(yīng)集體生活,并且法制觀念、公德意識比較淡薄,遇到不如意的事情有時會選擇極端解決方法。另外,學(xué)習(xí)目的不明確,學(xué)習(xí)習(xí)慣差也是明顯的一個毛病。有些學(xué)生基礎(chǔ)差,缺乏熱情和刻苦鉆研精神,紀(jì)律渙散,比如上課玩手機發(fā)短信、課后玩電腦游戲不做作業(yè)等。而在個人衛(wèi)生方面,普遍表現(xiàn)為衛(wèi)生習(xí)慣差、生活自理能力不強、不會合理安排作息時間。在學(xué)生管理中融入5S管理理念,可以比較有針對性地解決上述問題。通過每位學(xué)生的親身體會,循序漸進地規(guī)范學(xué)生的行為,促進學(xué)習(xí)與生活環(huán)境的改造,讓學(xué)生走上工作崗位后,能盡快適應(yīng)企業(yè)實施5S管理對員工素養(yǎng)的要求,成為“德育首位,能力本位,文體品位”的三位一體的高素質(zhì)技能型人才。同時,教職工應(yīng)嚴(yán)格要求自己,對學(xué)生起積極的榜樣作用。
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建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場;
為企業(yè)規(guī)劃設(shè)計一套由內(nèi)到外的形象升級,外觀視覺價值體現(xiàn)、內(nèi)在的管理內(nèi)涵體現(xiàn);
全員參與設(shè)備管理高產(chǎn)出和低成本運營,提升設(shè)備管理能力,維護能力,提高效率
構(gòu)建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評價、人才育成、持續(xù)改善、績效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統(tǒng)科學(xué),執(zhí)行力更強
對工廠的各個組成部分進行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等