5S管理如何引入護(hù)理管理中呢？新益為5S咨詢公司概述：5S管理起源于日本，它是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）清潔（Seikeetus）和素養(yǎng)（Shitsuke）這5個詞的縮寫，因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是“S”，所以簡稱為“5S”。

5S咨詢

一、5S管理活動與護(hù)理管理實踐

1、整理是提高護(hù)理工作效率、保障患者安全的前提。“5S”活動中的整理就是把你想要的人、事、物和你不想要的分開，然后處理那些你不想要的人、事、物，這樣一來以確保整潔寬敞的工作環(huán)境。病房管理是通過護(hù)士晨間整理、衛(wèi)生教育、陪護(hù)管理、護(hù)士隨時整理等活動，維護(hù)病房和環(huán)境的秩序，滿足病房管理“三化”要求。

規(guī)范病房布置，改善和加強(qiáng)患者活動空間，通道通暢，減少碰撞機(jī)會，保障患者安全，提高護(hù)理工作效率；加強(qiáng)病房用物、急救藥品、設(shè)備的安排，可以杜絕藥品混用和過期，消除潛在的故障、丟失等不安全隱患，設(shè)備始終處于功能位置，確保醫(yī)療工作的安全、及時、有效和速度，同時可以充分利用有限的醫(yī)療衛(wèi)生資源避免浪費(fèi)。可見，效率和安全從整理開始，整理是護(hù)理管理的一項持續(xù)工作。

2、整頓是病房物資管理不可缺少的一環(huán)。通過整頓，科學(xué)合理地對所需物進(jìn)行定量和定位存儲，便于在最有效的規(guī)章制度和最簡單的流程下完成工作。病房整頓的作用是對護(hù)理日用品、藥品、無菌物品、醫(yī)療器械等按使用頻率、用途、有效期等進(jìn)行量化、定位和分類，使病房物資的管理得以實現(xiàn)，科學(xué)合理，分類識別清晰，可視化，服用方便，滿足臨床使用。

特別要注意的是，要嚴(yán)格規(guī)范劇毒毒品和氧氣等危險物品的擺放，避免物品、藥品管理不當(dāng)造成的安全隱患，以及擺放管理不準(zhǔn)確造成的倉促，耽誤患者救治，或搶救病人的時機(jī)，造成無法彌補(bǔ)的損失。整頓是護(hù)理管理中不可忽視的一個非常重要的環(huán)節(jié)，管理者應(yīng)高度重視。

3、清掃是營造優(yōu)美環(huán)境、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理的重要手段。護(hù)理清掃的目的是通過清掃活動清除病房工作場所的一切垃圾，營造明亮舒適的工作環(huán)境和舒適的醫(yī)院環(huán)境，滿足患者需求，提升醫(yī)院形象；通過護(hù)士對病房使用的設(shè)備進(jìn)行清掃，并重點維護(hù)，確保設(shè)備和設(shè)備的精度和質(zhì)量不受影響，延長使用壽命，達(dá)到節(jié)約資源的目的。

4、清潔有利于維護(hù)護(hù)士的身心健康。清掃是對整理、整頓、清掃三項工作的堅持和深入，是消除安全事故根源的措施。病房工作環(huán)境和物品整潔，護(hù)士衣著整潔可以穩(wěn)定護(hù)士的情緒，減少護(hù)士的消極心理，保證工作的安全和質(zhì)量。同時為患者提供了良好的休養(yǎng)環(huán)境，也展示了護(hù)士的精神面貌，提高了他們的自信心，有利于保持愉快的工作心情和身體健康。

5、素養(yǎng)是提高護(hù)士素質(zhì)的重要基礎(chǔ)。素養(yǎng)就是教育。努力提高護(hù)士的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，是培育護(hù)士的核心。護(hù)理素養(yǎng)包括知識素養(yǎng)、人文素養(yǎng)、審美素養(yǎng)和倫理素養(yǎng)。素養(yǎng)是素質(zhì)的基礎(chǔ)，對提高護(hù)士素質(zhì)有著非常重要的影響。護(hù)理管理人員應(yīng)加強(qiáng)對護(hù)士素養(yǎng)的培訓(xùn)，使其在工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作習(xí)慣、敬業(yè)精神、審慎、遵紀(jì)守法等方面都表現(xiàn)出高水平的素質(zhì)，從而達(dá)到護(hù)理的目的，培養(yǎng)高素質(zhì)的護(hù)理隊伍。

二、5S管理活動原則與護(hù)理精神

1、自我管理原則：護(hù)理工作細(xì)致、煩瑣、細(xì)致。在護(hù)理措施的實施過程中，護(hù)士有很多機(jī)會獨(dú)自操作，無人監(jiān)督。每位護(hù)士都需要有責(zé)任感、良知和高度自覺、積極的精神，在自我管理和自我約束的行為準(zhǔn)則的支持下，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。創(chuàng)造一個整潔、干凈、方便、安全的工作環(huán)境，要靠每個護(hù)士自己的行動，自覺地在改造客觀世界的同時，建立對自己主觀世界的改造，從而產(chǎn)生美感，培養(yǎng)順從，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格要求。

2、勤儉原則：通過對病房各類物品的分類清理，本著廢物利用、變廢為寶、勤儉節(jié)約的原則，在我國衛(wèi)生資源不是很豐富的情況下，使用有限的醫(yī)療和保健資源，反映護(hù)理行業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)和節(jié)儉美德的資源。

3、持之以恒的原則：護(hù)理工作的整理、整頓、清掃、清潔活動是護(hù)士的日常工作。通過明確的目標(biāo)職責(zé)、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理管理；堅持PDCA循環(huán)，提高現(xiàn)場管理水平，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，保持持續(xù)改進(jìn)，體現(xiàn)科學(xué)持續(xù)的護(hù)理管理。

三、學(xué)習(xí)5S管理理念，提高護(hù)理管理效果

1、倡導(dǎo)“5S”管理，增強(qiáng)患者對護(hù)理工作的信任。按照“5S”埋管法，加強(qiáng)病房管理，為患者營造安靜、整潔、舒適、安全的住院環(huán)境，讓患者對醫(yī)院的住院環(huán)境感到滿意。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、安全的服務(wù)措施、規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以增加患者的安全感和信任感，增強(qiáng)患者對醫(yī)院的滿意度，提高醫(yī)院在醫(yī)療市場的競爭力。

2、學(xué)習(xí)“5S”管理，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理的現(xiàn)場檢查和控制。護(hù)理質(zhì)量的形成過程包括結(jié)構(gòu)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和最終質(zhì)量。護(hù)理質(zhì)量源于各個環(huán)節(jié)的具體工作，直接影響到整體護(hù)理質(zhì)量。因此，護(hù)理質(zhì)量的管理極為重要，護(hù)理質(zhì)量管理是一種現(xiàn)場檢查和控制，是對護(hù)理工作過程的管理?？刂泣c易于制定切實可行的方案和措施，做到預(yù)防為主、管理規(guī)范、患者安全得到保障、護(hù)理質(zhì)量得到提高。

3、實施“5S”活動是提高護(hù)理質(zhì)量的必要途徑。“5S”運(yùn)動倡導(dǎo)從小事做起，一切按照規(guī)則和要求去做。因此，每位護(hù)士都要養(yǎng)成按章辦事的習(xí)慣，有良好的工作作風(fēng)，護(hù)理工作的質(zhì)量才會真正得到保證和提高。

4、弘揚(yáng)“5S”精神，增強(qiáng)護(hù)士的自信心和成就感。護(hù)理工作要求和護(hù)士的日常行為是密切相關(guān)的，相對來說執(zhí)行起來并不難，而且往往會產(chǎn)生轟動效應(yīng)，而且容易體現(xiàn)效果。因此，可以增強(qiáng)護(hù)士的信心，體現(xiàn)護(hù)士的價值，鼓舞士氣，調(diào)動護(hù)士的參與感和成就感，帶動整體護(hù)理氛圍。

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