新益為5S管理咨詢(xún)公司概述：5S管理活動(dòng)之推行 隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)之趨勢(shì)由生產(chǎn)導(dǎo)向→營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向→顧客導(dǎo)向，每家公司對(duì)質(zhì)量的要求更高，對(duì)5S管理也更加重視，企業(yè)希望藉由5S管理活動(dòng)，建立整齊、清潔的工作現(xiàn)場(chǎng)，也可提升公司形象，留給客戶美好的印象。在生產(chǎn)方面，也可減少錯(cuò)誤的發(fā)生，便于搬運(yùn)及尋找，減少許多浪費(fèi)，也提高了工作效率，能做好5S管理可說(shuō)是公司及個(gè)人的榮譽(yù)。

首先針對(duì)5S管理的意義做介紹：

整理﹙SEIRI﹚

是將要與不要的東西加以區(qū)分，將不要的東西丟棄或加以處理，使工作場(chǎng)所不放置不要的東西，是推行5S管理的基礎(chǔ)，也是提高效率的開(kāi)始。

整頓﹙SEITON﹚

是將需要的東西固定擺放，并做好標(biāo)示，物品一目了然，使大家能立即拿到所需要的東西，以減少尋找的時(shí)間。

清掃﹙SEISO﹚

是將工作場(chǎng)所之污垢去除，使異常之發(fā)生源很容易發(fā)現(xiàn)，是實(shí)施自主保養(yǎng)的第一步，主要是在提高設(shè)備稼動(dòng)率。

清潔﹙SEIKETSU﹚

是將整理？整頓？清掃上述三項(xiàng)徹底執(zhí)行并維持，以根絕臟亂發(fā)生源，并持續(xù)在做改善。

素養(yǎng)﹙SHITSUKE﹚

是在養(yǎng)成正確的工作習(xí)慣，能依公司之規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，是5S中最重要的一項(xiàng)。

接下來(lái)我們?cè)賮?lái)看看一般工廠推行5S管理活動(dòng)所遭遇的問(wèn)題：

（1）員工不愿配合，未按規(guī)定擺放或不按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做，理念共識(shí)不佳。

（2）事前規(guī)劃不足，不好擺放及不合理之處很多。

（3）公司成長(zhǎng)太快，廠房空間不足，物料無(wú)處堆放。

（4）實(shí)施不夠徹底，持續(xù)性不佳，抱持應(yīng)付心態(tài)。

（5）評(píng)價(jià)制度不佳，造成不公平，大家無(wú)所適從。

（6）評(píng)審人員因怕傷感情，統(tǒng)統(tǒng)給予獎(jiǎng)賞，失去競(jìng)賽意義。

以上列舉數(shù)項(xiàng)常見(jiàn)之缺失及問(wèn)題，以作為推動(dòng)人員之參考。此外，5S管理推行之步驟為：

（1）成立5S管理推行小組，籌劃5S管理推行事宜，尋找專(zhuān)家，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外之聯(lián)絡(luò)工作，并對(duì)高階主管做簡(jiǎn)報(bào)。

（2）中高階層教育訓(xùn)練，使其了解5S管理的真意及目的，唯有其支持及參與，5S活動(dòng)才可能成功。

（3）5S管理推行組織建立，并與公司管理體系結(jié)合。

（4）推行計(jì)劃先由推行小組擬定草案，并評(píng)估成效，再對(duì)相關(guān)人員提出后確立，有關(guān)工作項(xiàng)目、時(shí)間、負(fù)責(zé)人員皆明確訂定，以便追蹤。

（5）利用全體員工開(kāi)會(huì)的場(chǎng)合，由最高階層向全體員工表達(dá)推行5S管理活動(dòng)的決心，并列入公司年度重要方針。

（6）基層人員教育訓(xùn)練，除了有關(guān)5S管理之定義及目的外，更強(qiáng)調(diào)推行方法之教導(dǎo)，并破除基層員工排斥之想法。

（7）正式推動(dòng)5S管理：首先清除不要的東西，并做全公司大掃除，再來(lái)針對(duì)各工作區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃及改善，必要時(shí)可先設(shè)定一模范區(qū)，等有改善成效后，再擴(kuò)展至其他區(qū)域，以免顧此失彼。

（8）訂定評(píng)價(jià)基準(zhǔn)及競(jìng)賽辦法，利用「輸人不輸陣」的心理，使5S管理活動(dòng)能在彼此學(xué)習(xí)觀摩、良性競(jìng)爭(zhēng)之下，達(dá)到應(yīng)有的成效。

一般在推動(dòng)5S管理活動(dòng)時(shí)，有以下工具可以應(yīng)用：

（1）利用公司內(nèi)部刊物傳達(dá)公司政策及理念，進(jìn)而舉辦5S管理征文比賽及5S管理海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)比賽。

（2）外購(gòu)5S管理海報(bào)及標(biāo)語(yǔ)。

（3）每年訂5S管理月或每月訂5S管理日，定期對(duì)5S管理再加強(qiáng)及教育。

（4）到他廠參觀或參加發(fā)表會(huì)，吸取他人經(jīng)驗(yàn)。

（5）利用定點(diǎn)攝影方式，將5S管理較差的地方或死角讓大家知道，定期照相追蹤，直到改善為止。

（6）訂定5S管理點(diǎn)檢表，以檢核5S管理是否每項(xiàng)都做好。

（7）配合其他管理活動(dòng)推廣，如提案制度、QCC、TPM等。

（8）高階定期或不定期巡視現(xiàn)場(chǎng)，讓員工感受被重視。

（9）成果發(fā)表及表?yè)P(yáng)優(yōu)良單位，提高榮譽(yù)感及參與度。

國(guó)內(nèi)這幾年在產(chǎn)業(yè)升級(jí)的壓力下，公司體質(zhì)的提升已是迫不容緩，而5S正是要提升公司體質(zhì)最容易導(dǎo)入的方法，但是許多企業(yè)常常無(wú)法持續(xù)與落實(shí)，在此提供個(gè)人之心得以供參考：

（1）利用會(huì)議做好理念倡導(dǎo)，減少排斥，使員工了解5S管理的好處。

（2）重視事前的規(guī)劃：做好工作區(qū)、堆放區(qū)及走道之規(guī)劃，有合理的規(guī)劃，才有愿意配合的員工。

推行計(jì)劃的擬定也必須妥善。

（3）制定5S管理點(diǎn)檢表及劃分責(zé)任區(qū)域，使其了解要做那些事。

（4）訂定具體及合理之評(píng)價(jià)基準(zhǔn)，尤其當(dāng)各部門(mén)之先天條件不一樣時(shí)，評(píng)價(jià)基準(zhǔn)也應(yīng)不同。

（5）最好與薪資、考績(jī)結(jié)合，如此員工才會(huì)主動(dòng)關(guān)心。