新益為班組建設(shè)咨詢公司概述：班組精細(xì)化管理是對(duì)“人”和“事”進(jìn)行精確、精準(zhǔn)、細(xì)化、細(xì)致的管理，要求員工不但要做好日常工作，還要將工作做得漂亮。如何實(shí)現(xiàn)班組精細(xì)化管理是企業(yè)管理必須要考慮的問(wèn)題。

班組精細(xì)化管理

班組精細(xì)化管理主要體現(xiàn)在如下的四個(gè)方面。

一、精細(xì)化的“事”

班組是空管組織最小單元，同時(shí)班組中的“事”包羅萬(wàn)象，不但有設(shè)備的定期性維護(hù)，還有緊急故障排故搶修；不但有日常性事務(wù)，還有技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目等，把那些需要團(tuán)隊(duì)合作才能做好的事情進(jìn)行細(xì)化，經(jīng)過(guò)整體考慮，分解成單獨(dú)一個(gè)人負(fù)責(zé)完成的且又相對(duì)獨(dú)立的最小事件。比如年維護(hù)是一個(gè)系統(tǒng)性的維護(hù)，我們將其分解成許多細(xì)小的維護(hù)，安排個(gè)人就可以完成，當(dāng)每個(gè)人都完成自己的任務(wù)后，年維護(hù)隨即也完成了。

二、專業(yè)化的“人”

通過(guò)培養(yǎng)員工的工作素養(yǎng)形成員工的規(guī)范化意識(shí)，同時(shí)不斷提高員工的專業(yè)技能達(dá)到員工職業(yè)化的目的。工作素養(yǎng)即工作理念和意識(shí)，而工作技能包括能勝任工作的各種專業(yè)技能，工作行為包括工作中與人溝通協(xié)調(diào)及語(yǔ)言等。例如對(duì)新員工的入職培訓(xùn)，對(duì)老員工的業(yè)務(wù)熟練培訓(xùn)等都是培訓(xùn)專業(yè)化的“人”，經(jīng)過(guò)專業(yè)化培養(yǎng)后，員工能夠按照精細(xì)化流程的要求一步一步的去完成“事”，那么班組精細(xì)化就有了職業(yè)化“人”的儲(chǔ)備。

三、制度與流程有機(jī)結(jié)合

編寫(xiě)班組精細(xì)化工作流程單，梳理并細(xì)化操作流程，同時(shí)將工作量化后開(kāi)發(fā)電子信息系統(tǒng)使之電子化。完善的制度不是一蹴而就的，而是要步步為營(yíng)，日益完善，先從維護(hù)制度到值班制度，再?gòu)呐殴柿鞒痰綉?yīng)急流程。然后通過(guò)設(shè)計(jì)軟件程序做到制度與流程之間的智能對(duì)接，事半功倍。

四、流程化的“過(guò)程控制”

正確的過(guò)程必然會(huì)產(chǎn)生正確的結(jié)果，班組精細(xì)化管理要求凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡是有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查。通過(guò)這四個(gè)“凡事”做到事事都閉環(huán)處理，即體現(xiàn)在工作流程單中的每個(gè)步驟，包括事件安排、人員值班、進(jìn)程控制和績(jī)效考核等，事事有人負(fù)責(zé)監(jiān)督，事后整理歸檔可查。班組精細(xì)化過(guò)程控制主要體現(xiàn)在技術(shù)層面和細(xì)節(jié)，即精致性，通過(guò)細(xì)化工作步驟，將每個(gè)步驟過(guò)程流程化，使之成為一個(gè)個(gè)無(wú)縫聯(lián)系又相對(duì)獨(dú)立的操作，既可以杜絕了“錯(cuò)、忘、漏”的發(fā)生，又能有效地提高工作效率。